Verzending & retouren

Bestellingen die op een werkdag vóór 15:00 uur CET worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en verzonden. Bestellingen die na 15:00 uur CET, in het weekend of op Nederlandse feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail met track-en-tracegegevens zodra uw bestelling ons magazijn in Haarlem verlaat.

De tarieven worden bij het afrekenen automatisch berekend op basis van uw bezorgadres. Alle prijzen worden weergegeven in euro en zijn, waar van toepassing, exclusief btw.

Invoerrechten en lokale belastingen voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, komen voor rekening van de ontvanger en zijn niet inbegrepen in het verzendtarief.

Volgens onze algemene voorwaarden dienen zakelijke klanten geleverde producten onmiddellijk te inspecteren. Elke klacht over de kwaliteit of de hoeveelheid van een levering moet binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld aan orders@mpstextiles.com, met een gedetailleerde omschrijving van het gebrek, zodat wij dit kunnen onderzoeken en gepast kunnen reageren.

Producten mogen uitsluitend worden geretourneerd na schriftelijke toestemming van MPS Textiles B.V. Retourzendingen zijn voor rekening en risico van de klant. Na ontvangst en inspectie zal MPS Textiles B.V. — naar eigen inzicht — het product vervangen, repareren of het factuurbedrag van de betreffende artikelen terugbetalen.

Geringe afwijkingen in afmetingen of kleur vormen geen gebrek en zijn geen grond voor retournering.

Contact

Vragen over een zending of een retour? Neem contact op met ons team: